B.I.G.

Pogosta vprašanja

Kakšna je razlika med zavarovalnim zastopnikom (oz. agentom) in zavarovalnih posrednikom?

Zavarovalni zastopnik (agent) in zavarovalni posrednik sta oba pooblaščena za prodajo zavarovalnih polic. Ključna razlika med njima pa je, koga zastopata:

Zavarovalni zastopnik predstavlja specifično zavarovalnico in prodaja njihove police. Je podaljšek zavarovalnice, za njegovo delo odgovarja  zavarovalnica.

Zavarovalni posrednik deluje neodvisno in ponuja zavarovalne produkte različnih zavarovalnic. Njegovo delovanje je usmerjeno k strankam. Za njegovo delo ne odgovarja nobena zavarovalnica, je samostojen subjekt na zavarovalnem trgu.

 

Zavarovanja mi že ureja zavarovalni zastopnik – zakaj bi potreboval zavarovalnega posrednika?

Zavarovalni zastopnik je odlična izbira, če želite specifično zavarovalno polico od določene zavarovalnice. Vendar pa obstaja nekaj razlogov, zaradi katerih bi morali razmisliti o zavarovalnem posredniku:

Objektivnost: zavarovalni zastopnik „hvali svoje blago“, medtem ko zavarovalni posredniki objektivno predstavimo prednosti in slabosti vsake ponudbe, pri čemer ne preferiramo nobene zavarovalnice.

Neodvisnost: Zavarovalni posredniki delujemo neodvisno in ponujamo zavarovalne produkte različnih zavarovalnic. To pomeni, da vam lahko predstavimo več možnosti in vam pomagamo izbrati najbolj primerno zavarovanje glede na vaše potrebe.

Preglednost: zavarovalni posredniki vam pomagamo razumeti razlike med različnimi zavarovalnimi ponudbami, tako da boste lažje sprejeli informirano odločitev.

Strokovnost: Zavarovalni posredniki smo strokovnjaki na področju zavarovanj. Običajno imamo več strokovnega znanja kot zavarovalni zastopniki, opravljen imamo tudi izpit za pridobitev licence, ki je obširnejši in zahtevnejši od pridobitev licence za zavarovalnega zastopnika. Imamo globlje razumevanje trga in vam objektivno svetujemo glede zavarovalnih kritij, premij ter drugih stroškov in drugih pomembnih vidikov zavarovanja.

Osebni odnos: Posredniki se lahko bolj posvetimo vašim potrebam in vam nudimo osebno storitev. To je posebej koristno, če želite prilagojeno zavarovanje, ki odraža specifiko vašega poslovanja.

Čeprav že imate zavarovalnega zastopnika, je smiselno preveriti tudi možnosti, ki jih ponujamo zavarovalni posredniki. Tako boste lahko bolje razumeli svoje možnosti in izbrali najboljše zavarovanje za vas.

 

Na kakšen način in pod kakšnimi pogoji lahko plačam storitve podjetja B.I.G.?

Običajna praksa je, da storitve zavarovalnega posredovanja plača zavarovalnica, pri kateri se sklene zavarovalna pogodba. Osnova za to je pooblastilo, ki ga podpiše naročnika storitev zavarovalnega posredovanja, torej vi. Ključno pri tem je, da se zavarovalni strošek za vas ne poveča, saj imajo zavarovalnice v strukturi plačane premije že vgrajen določen odstotek, ki je namenjen distribuciji zavarovanj.

V praksi je možen tudi drugačen dogovor, in sicer da naročnik storitve svetovanja in posredovanja plača sam, vendar je takšna praksa zelo redka.

 

Sem direktor podjetja. Ali mi lahko podjetje B.I.G. poleg poslovnih zavarovanj svetuje tudi pri zavarovanju mojega osebnega premoženja?

Običajno zavarovalno posredniške družbe vodilnim v podjetju svetujemo tudi na področju zavarovanj njihovega osebnega premoženja kot nadgradnjo opravljanja zavarovalnega svetovanja za njihova podjetja. V tovrstnih primerih vodilnim v podjetju urejamo njihova osebna zavarovanja, ki so vezana na delovanje v podjetju (tujina, nezgodna, življenjska zavarovanja). Pri zavarovanju osebnega premoženja (dom, vozila) pa podamo nasvete kako se pogovarjati z zavarovalniškimi agenti, ki skrbijo za zavarovanja fizičnih oseb in njihovega premoženja pri posameznih zavarovalnicah.

 

Koliko papirologije in aktivnega osebnega udejstvovanja me čaka, če se odločim za storitve podjetja B.I.G?

Tako kot hiša potrebuje dobre temelje, da je varna, je pogoj za uspešno dolgoročno sodelovanje več vloženega truda na začetku sodelovanja. Sprva je ključno, da vas dobro spoznamo in razumemo vaše podjetje ter vaš posel. Potrebno je namreč poenotiti naše in vaše poglede ter interese glede obstoječega zavarovalnega stanja v podjetju, kakor tudi nadaljnje smernice pri preoblikovanju vaših zavarovanj, saj je to osrednji smoter sodelovanja.

V nadaljevanju je medsebojno sodelovanje zelo enostavno, saj v družbi B.I.G. prevzamemo odgovornost za operativno realizacijo dogovorjenih sprememb zavarovalnih pogodb in njihovo ažurnost zavarovalnih med samim trajanjem zavarovanja.

 

Ali lahko podjetju B.I.G. v celoti prepustim, da ureja vse v zvezi z zavarovalnimi pogodbami?

Od sodelovanja s posredniško družbo boste imeli največ koristi, če ji v celoti prepustite vse v zvezi z zavarovanji. Kakovostne storitve zavarovalnega posredovanja se zmeraj začnejo z analizo zavarovanj in rizikov pri naročniku. To zajema pregled obstoječih zavarovanih polic ter pregled preteklih škod (frekvenca, velikost, vrsta škod). Na osnovi opravljene analize predlagamo oblikovanje programa upravljanja tveganj glede na dejavnost naročnika oz. zapisano drugače – katere rizike obdržati in katere prenesti na zavarovalnico. Ko se uskladimo glede prenosa tveganj na zavarovalnico, oblikujemo povpraševanje bodisi v obliki direktnega poziva obstoječi zavarovalnici bodisi v obliki (mednarodnega) razpisa ter tako pridobimo zavarovalne ponudbe. Prejete ponudbe analiziramo in spravimo na skupni imenovalec, da lahko svetujemo pri izbiri najprimernejših zavarovalnih rešitev. Po odločitvi stranke realiziramo zavarovalni program oz. poskrbimo, da se podpišejo ustrezne zavarovalne pogodbe. Po podpisu skrbimo za upravljanje in administracija zavarovanj ter ustrezno izobrazimo zaposlene, ki so zadolženi za zavarovalno področje. Ob nastanku škodnega primera svetujemo kako ustrezno prijaviti škodni primer in aktivno bedimo nad postopkom reševanja nastalih škod. Medtem pa ves čas aktivno spremljamo zavarovalni trg in vas informiramo o potencialnih možnosti sprememb pri izbiri zavarovalnice in zavarovanju novih tveganj, ki se pojavijo tekom sodelovanja.